Gestion de crise réputationnelle
Agir vite. Communiquer juste. Protéger votre image.
Une crise peut éclater en quelques heures : bad buzz, attaque en ligne, contenu diffamatoire, conflit médiatisé, modification malveillante sur Wikipédia… Les conséquences peuvent être immédiates et durables : perte de crédibilité, baisse de confiance, atteinte à votre réputation.
Chez Elyseum Influence, nous intervenons en toute discrétion pour contenir la crise, protéger vos actifs immatériels et restaurer la confiance. Notre approche mêle veille renforcée, conseil stratégique et actions ciblées, en lien avec votre écosystème digital et médiatique.
Situations courantes prises en charge :
- Apparition de contenus négatifs sur Google ou Wikipédia
- Diffamation, articles à charge, campagnes hostiles
- Crise médiatique ou prise de parole mal perçue
- Déferlement de commentaires ou d’avis nuisibles
- Divulgation d’informations sensibles ou non maîtrisées
- Altération de votre page Wikipédia par des tiers
Notre méthode d’intervention :
Audit express de la situation
- Identification des sources, des relais et de l'ampleur de la crise
- Analyse des risques d’amplification (médias, SEO, réseaux)
Élaboration d’une stratégie de réponse
- Définition du bon niveau de réponse : visible, neutre, silencieuse
- Coordination avec vos équipes juridiques, RP ou communication
Actions ciblées et mesurables
- Réduction de la visibilité des contenus sensibles
- Réécriture ou rééquilibrage d’articles Wikipédia
- Veille active et alerte en temps réel
- Recommandations de prise de parole ou de silence stratégique